Les compétences de votre dépanneur La polyvalence Si vous avez la chance de trouver quelqu’un qui soit capable de faire du dépannage d’ordinateur, de la maintenance de PC, de l’installation d’ordinateur et qui sache repérer une panne d’internet et faire de l’assistance sur Mac, vous avez trouvé la perle rare.
La spécialisation Si vous avez un problème très ciblé de réseau interne par exemple, mieux vaudra faire venir quelqu’un qui soit spécialiste des réseaux informatiques, pas un bricoleur polyvalent, de bonne foi mais peu compétent sur les problèmes de réseaux.
Les tarifs de la maintenance informatique à domicile Les tarifs Si en plus les tarifs de cette réparation informatique ne sont pas exagérés, votre société de services informatique est vraiment formidable.
Pour information, chez Darty, l’heure de prestation informatique vous coûtera 90 €.
Une petite société de maintenance qui vous prend une cinquantaine d’euros pour une heure de dépannage informatique est compétitive.
Celle qui s’approche des 90 € l’est déjà moins, ou alors, elle devra justifier d’une compétence particulière pour ces tarifs ! La proximité Choisissez une entreprise qui soit proche de chez vous, pour ne pas avoir de déplacement à payer.
Souvent, dans la même commune, vous n’aurez pas de déplacement, mais si vous changez de commune, vous devrez payer une participation aux frais de transport du dépanneur.
Une question de confiance Un peu d’honnêteté Une société de maintenance qui vient chez vous pour une panne d’internet, qui ne fait qu’éteindre votre box pour la réinitialiser et qui vous prend une heure de dépannage en ne vous expliquant pas comment faire la prochaine fois que les voyants sont éteints, c’est de l’arnaque ! Les premiers secours La personne qui prend le temps de vous expliquer qu’une maintenance sur votre ligne téléphonique a planté votre Box et qu’il suffit dans ce cas de débrancher et de rebrancher la prise et d’attendre quelques secondes.
C’est une personne que vous pourrez rappeler lorsque vous aurez un autre problème informatique.
Une question de confiance Vous faites venir quelqu’un à votre domicile, il est donc fort normal de faire attention, à quelle personne vous faites entrer chez vous.
La confiance est donc primordiale pour accueillir un dépanneur informatique à domicile.
Faites un tour de vos connaissances, amis, familles et collègues pour vous renseigner sur les entreprises de dépannage informatique qu’ils ont eux-mêmes choisi.
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