Qu’est-ce que le SONCAS ? Afin de cibler au mieux les attentes d’un client, il convient de sérier ses envies, SONCAS est là pour cela.
Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie sont les critères qu’il est nécessaire de définir afin d’apporter la réponse la mieux adaptée au client potentiel.
Sécurité : comment le client attend-il que le produit, la marque ou le vendeur le sécurisent ? Orgueil : quel est le besoin de valorisation du client ? Nouveauté : le produit doit-il apporter une touche de modernité au client ? Confort : quelles facilités attendent le client du produit ? Argent : le prix a toujours une importance pour le client que ce soit en rapport avec la qualité ou dans l’idée de faire une bonne affaire.
Sympathie : envers le produit et envers le vendeur.
Le vendeur devra ainsi interroger son client potentiel afin de déterminer la grille d’aspirations correspondantes à ces six critères pour affiner ses techniques commerciales.
Où se procurer un ouvrage pas cher ? Le plus simple pour acquérir un ouvrage sur le SONCAS est de vous rendre sur le site Amazon.
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Les offres y sont nombreuses : livres neufs ou d’occasion à partir de 15€ (prix constaté en février 2011) pour des ouvrages incontournables.
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