D’après un rapport du médiateur de Pôle emploi, pas moins de 810 millions d’euros ont été versés par erreur en 2012 aux personnes à la recherche d’un travail.

Interrogé sur cette faille, Jean-Louis Walter s’est dit favorable à une refonte totale des règles de calcul de l’indemnisation en cas de cumul autorisé de l’allocation chômage avec un emploi.
Pour le médiateur de Pôle emploi, ce système est « de nature à générer des indus par sa complexité » et se retrouve aujourd’hui « à saturation. »
Ainsi, ce sont précisément 811,67 millions d’euros, à savoir 2,5 % de l’ensemble des allocations, qui ont été distribués par mégarde aux chômeurs, même si 65 % de cette somme (524 millions) ont été récupérés.
Pour parvenir à ce chiffre, il arrive que les personnes inscrites à Pôle emploi ne déclarent pas des périodes de travail ou que les salariés de l’établissement fassent des erreurs au moment du calcul des indemnisations.